Términos y Condiciones

TÉRMINOS DE SERVICIO

Los términos de servicio que aquí se establecen regulan la prestación de los servicios, el acceso, registro y uso de nuestras plataformas web y/o digitales, y demás servicios que presta Crumbwork, y que estarán vinculados estos términos (los “Términos de Servicio”). CRUMBWORK podrá actualizar parcial o totalmente los Términos de Servicio en cualquier momento, por lo que la versión más actualizada estará disponible en todo momento en nuestra página web www.crumbwork.com, al momento de la prestación de los servicios. Al hacer referencia a “Usted”, “Cliente”, “Usuario” se entiende por la persona física o moral que accede, registra y/o usa los servicios e información en nuestras plataformas web y/o digitales.

ACEPTACIÓN

Al momento de acceder, registrarse en nuestras plataformas web y/o digitales o usar los servicios que se prestan, Usted se sujeta a los presentes Términos de Servicio y demás avisos y políticas que forman parte integral de los mismos. Por lo tanto, Usted expresa su consentimiento de estar vinculado y obligado a los presentes Términos de Servicio, siendo que Usted deberá de leerlos detenidamente, previo acceso, registro y/o prestación de servicios. Esta aceptación igualmente abarca lo especificado en el apartado de “Mayor de Edad y Capacidad Legal”, por lo que en este momento Usted se hace conocedor de los alcances para los efectos legales a que haya lugar.

VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN DE LOS SERVICIOS

Se hace de su conocimiento que la prestación de servicios está enfocada en: (i) pláticas vivenciales; (ii) orientación vocacional a estudiantes; (iii) charlas motivacionales; (iv) orientación profesional y educativa en general; entre otras. Por lo que en ninguna circunstancia y de ningún modo se considerarán como asesorías profesionales, por lo que si Usted solicita asesoría profesional sobre algún tema y/o caso en específico que requiera, de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes: la intervención de conocimiento técnico o profesional para la resolución de su negocio o asuntos que se lleven directamente y/o indirectamente en su negocio, independientemente del área de especialidad de que se trate; involucramiento y/o participación en asuntos técnicos o prácticos en donde Usted se encuentra involucrado; resolución de conflictos con terceras personas (públicas o privadas) y/o autoridades en sus distintas especialidades, ramas y/o niveles de gobierno; aportaciones de conocimiento a través de cualquier medio magnético escrito, electrónico, óptico o por cualquier otro medio conocido o por conocerse y/o de terceros que permita Ley que tenga como finalidad obtener un beneficio económico y/o de valor para sus negocios; diligencias y/o prácticas en campo, según cada profesión lo requiera y especifique; visitas técnicas y/o profesionales; inspecciones; auditorias; avalúos; clases presenciales y/o remotas; cualquier tipo de estudio, según cada profesión lo requiere y especifique; prácticas de laboratorio; tareas; proyectos; ensayos; exámenes; evaluaciones escolares; evaluaciones profesionales y/o técnicas; entrenamientos; capacitaciones; adiestramientos; tesis; entre otras. CRUMBWORK se reserva el derecho de brindarle la prestación de los servicios, sin incurrir en ningún tipo de responsabilidad y reembolso. Lo señalado en el párrafo anterior es aplicable a toda persona física y moral en México y en el extranjero, sin excepción alguna

MAYORIA DE EDAD Y CAPACIDAD LEGAL

Se hace de su conocimiento que, si Usted es menor de edad, deberá contar con la autorización y validación de su padre, madre y/o quién ejerza la patria potestad para acceder, registrarse y/o usar los servicios. De no comprender el alcance de los servicios y/o de la información que se muestra en nuestras plataformas web y/o digitales, así como de los presentes Términos de Servicio y demás avisos y/o políticas vinculantes y obligatorios, deberá de abstenerse de acceder, registrarse y/o usar los servicios que presta Crumbwork, por lo que deberá de solicitar ayuda u orientación a su padre, madre y/o quien ejerza la patria potestad. Habiéndose accedido, registrado y/o usado los servicios e información en nuestras plataformas web y/o digitales, se reconoce tácitamente la autorización y validación por parte del padre, madre y/o quien ejerza la patria potestad, por lo que tanto el menor de edad como Usted (padre, madre y/o tutor legal) se obligan y se someten a los presentes Términos de Servicio y demás avisos y/o políticas vinculantes y obligatorios. Es total y única responsabilidad por parte del padre, madre y/o quien ejerza la patria potestad la supervisión del menor de edad para el acceso, registro y/o uso los servicios, incluyendo los pagos que se tengan que erogar para cubrir la contraprestación pactada, independientemente de los medios que Crumwork ponga a su disposición para los fines requeridos. Lo anterior igualmente es aplicable a las personas no tengan capacidad legal, conforme a las disposiciones legales vigentes en México o en el extranjero, así como a sus respectivos padres, madres y/o quien ejerza la patria potestad. Se deberá de leer detenidamente estos Términos de Servicio, previo acceso, registro, y/o prestación de servicios.

ACCESO, REGISTRO Y USO DE LOS SERVICIOS

Acceso: Usted podrá acceder a nuestras plataformas web y/o digitales a través de computadora de escritorio, laptops, tabletas y/o cualquier dispositivo móvil que sea compatibles y con acceso a internet de banda ancha, incluyendo el uso de hardware o software que se requieran para sus actualizaciones, funcionamiento, ejecución y mejores que sean aplicables, según las necesidades de nuestro sistema operativo. Los cargos que se generen por el uso de internet, hardware, software o cualquier otra tecnología necesaria para acceder a nuestras plataformas web y/o digitales serán responsabilidad de Usted. Registro: para hacer uso de nuestros servicios será necesario registrarse y crear una cuenta en nuestras plataformas web y/o digitales, por lo que Usted deberá de incluir datos personales para su identificación y creación de expedientes internos. Igualmente, Usted se compromete a no utilizar datos incorrectos o inexactos o información falsa y, en caso de que dicha información no permita prestar los servicios de manera adecuada, Crumbwork se reserva el derecho de prestar los servicios que corresponda. La seguridad y confidencialidad de su cuenta y contraseña creada será responsabilidad de Usted, así como de las actividades que se realicen a través de ella, por lo que Crumbwork no será considerado responsable en ninguna circunstancia por pérdida o mal uso derivado del mal manejo que se le dé a su cuenta. Uso de los servicios: los servicios prestados comprenden videollamadas entre Usted y la persona que para tal efecto designe Usted con base en el catálogo publicado en nuestras plataformas web y/o digitales estructurado acorde a la especialidad o interés que Usted requiera o, en su defecto, el que Crumbwork, por recomendaciones, disponibilidad, horarios u eventos fuera del alcance de Crumbwork., de acuerdo con los enfoques a que se refiere los presentes Términos de Servicio. Por lo tanto, Usted es el único responsable del contenido y/o información proporcionada durante la sesión de videollamada, por lo que Usted no deberá de divulgar, proporcionar, enviar, compartir y/o revelar información y/o documentación que sea propiedad de terceros, siendo que en todo momento deberá obtener y contar con el consentimiento para utilizar dicha información y/documentación. Para el uso de los servicios, Usted garantiza y acepta cumplir con todas las disposiciones legales vigentes aplicables en México y/o en el extranjero, así como no infringir derechos de terceros y derechos de autor y/o derechos de propiedad industrial. Crumbwork no será responsable de la información y/o documentación que sea trasmitida durante los servicios por Usted, por lo que en caso de identificar o detectar una infracción a estos Términos de Servicio y/o alguna ley aplicable, Crumbwork se reservará el derecho de brindar el servicio y eliminar cualquiera de dicha información y/o documentación arriba señalada. Usted acepta que al hacer uso de los servicios, de manera enunciativa más no limitativa, está prohibido lo siguiente: (i) violar derechos de autor y/o derechos de propiedad industrial en México y/o en el extranjero; (ii) Grabar y/o retransmitir los servicios prestados debido a protección de datos personales y garantizar la confidencialidad de la información; (iii) divulgar, proporcionar, enviar, compartir y/o revelar información y/o documentación que sea propiedad de terceros; (iv) amenazar, difamar, acosar, abusar y/o violar cualquier derecho de terceros y/o actividades que constituyan delitos de acuerdo a los ordenamientos jurídicos en México y/o en el extranjero; (v) divulgar datos personales y/o datos personales sensibles de terceros, de acuerdo a las disposiciones aplicables; (vi) Falsificar información y/o documentación; (vii) proporcionar datos y/o información inexacta que obstaculice la prestación de los servicios; (viii) participación en actividades ilegales; (ix) transmisión de virus, spam, software, códigos, hardware y/o cualquier otra tecnología de la información que tenga la intención de o que efectivamente dañe o impacte y/o afecte el funcionamiento de nuestras plataformas web y/o digitales, así como de aparatos como computadoras de escritorio, laptops, tabletas y/o cualquier otro dispositivo que se utilice para brindar los servicios; (x) recolectar datos personales, datos personales sensibles, correos electrónicos, números de contacto, entre otros, de terceras personas; (xi) hacer uso de los servicios para promoción, compra, venta, prospectación y similares de productos y/o servicios; (xii) divulgar, proporcionar, enviar, compartir, publicar y/o revelar material o información para difamar, de exhibicionismo, inapropiada, obscena o señalada como ilegal, de acuerdo a las disposiciones legales aplicables; (xiii) violar cualquier ley u ordenamiento jurídico en México y/o en el extranjero. En relación con el párrafo anterior, Crumbwork podrá, a su discreción, de remover o eliminar cualquier tipo de contenido que infrinja lo establecido y, en su caso, de dar de baja el registro y cuenta correspondiente, por lo que no se le imputará ningún tipo de responsabilidad a Crumbwork.

AVISO DE PRIVACIDAD

Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, ponemos a su disposición nuestro Aviso de Privacidad, el cual se encuentra disponible en todo momento en el siguiente enlace: www.crumbwork.com.

ENLACES

Habiéndose accedido, registrado y/o usado los servicios e información en nuestras plataformas web y/o digitales, enlaces de páginas web de terceros podrían estar contenidos en dichos sitios, por lo que Usted acepta y reconoce que Crumbwork no será responsable del contenido, alcance, fiabilidad, disponibilidad, los servicios, productos o cualquier otro comportamiento de dichas páginas web al momento de acceder mediante sus equipos o dispositivos móviles. Por tal motivo, reconoce que Usted es totalmente responsable de los accesos a los enlaces y asume todos los riesgos que conlleva el uso de dichas páginas web.

MANTENIMIENTO

Los mantenimientos que se lleven a cabo en los servidores, plataformas web y/o digitales se podrán realizar en cualquier momento, por lo que Crumbwork procurará realizarlo en el menor tiempo posible, según corresponda el suceso que se presente en el instante, por lo que en caso de presentarse fallas en el sistema de nuestras plataformas web y/o digitales, Crumbwork no será responsable de los daños y perjuicios que se le ocasionen a Usted. Crumbwork no le garantiza a Usted la ininterrupción de las plataformas web y/o digitales, considerando las siguientes que se señalan de manera enunciativa más no limitativa: por cuestiones externas que no se encuentran bajo el control de Crumbwork; fallas en el servicio de internet; virus ya que contenga su equipo y/o dispositivo; dificultades técnicas o de tecnologías de la información; virus que impacten su dispositivo y/o equipo al ingresar a las plataformas web y/o digitales; por transferencia de datos; motivos por el cuales tampoco se le podrá imputar ningún tipo de responsabilidad a Crumbwork.

DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL

Crumbwork manifiesta ser titular o ser debidamente autorizado de los derechos de propiedad industrial y/o derechos de autor utilizados en las plataformas web y/o digitales para la prestación de los servicios, de conformidad con las disposiciones vigentes en México y en el extranjero, tales como diseños industriales, marcas, patentes, nombres comerciales, entre otros. Está prohibido por parte de terceras personas utilizar los derechos de propiedad industrial y/o derechos de autor de los cuales Crumbwork es titular o se encuentra debidamente autorizado, través de cualquier medio radiofónico, impreso, digital, medio de comunicación y/o cualquier medio de transmisión de información. Por tal motivo, se deberá solicitar la autorización por escrito por parte de Crumbwork a fin de establecer los alcances, mecanismos, medios y demás finalidades aplicables al caso en concreto. Crumbwork no será responsable de las infracciones que Usted comenta en materia de propiedad industrial y/o derechos de autor por la transmisión, divulgación, envío, publicaciones, revelaciones de material o información por medio magnético escrito, electrónico, óptico o por cualquier otro medio conocido o por conocerse y/o de terceros que permita Ley. Por lo que en caso de existir alguna infracción, Usted se obliga a sacar en paz y a salvo a Crumbwork de cualquier contingencia legal o litigio que se suscite por la(s) infracción(es) que correspondan, y liberarlo de toda responsabilidad antes las autoridades competentes. En relación con el párrafo anterior, Crumbwork podrá, a su discreción, de remover o eliminar cualquier tipo de contenido que infrinja o que potencialmente sea infractor de derechos de autor y/o propiedad industrial y, en su caso, de dar de baja el registro y cuenta correspondiente. Por tal motivo, no se le imputará ningún tipo de responsabilidad a Crumbwork.

PAGO, REEMBOLSOS Y FACTURACIÓN

Usted se compromete a pagar por los servicios que solicite, de acuerdo con nuestro listado de precios y métodos de pago, mismos que pueden consultar en la pagina de servicios. Los precios ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (“I.V.A.”). Para saber el procedimiento que Usted debe de seguir en caso de reembolso, puede consultar nuestra Política de Reembolsos directamente con nuestros asesores. Si Usted requiere factura, Crumbwork la emitirá de conformidad con las disposiciones fiscales vigentes aplicables en México.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Crumbwork, sus filiales, subsidiarias, representantes, empleados, agentes, comisionistas, socios, licenciatarios no serán responsables por cualquier daño y/o perjuicio ocasionado, así como de cualquier pérdida de ganancias o beneficios que se deriven por lo siguiente que se señala de manera enunciativa más no limitativa por parte del Usuario: (i) comisión de delitos; (ii) acceso de enlaces de páginas web de terceros; (iii) violar derechos de autor y/o derechos de propiedad industrial en México y/o en el extranjero; (iv) divulgar, proporcionar, enviar, compartir y/o revelar información y/o documentación que sea propiedad de terceros; (v) divulgar, proporcionar, enviar, compartir, publicar y/o revelar material o información para difamar, de exhibicionismo, inapropiada, obscena o señalada como ilegal, de acuerdo a las disposiciones legales aplicables; (vi) por el contenido que el Cliente transmita de manera voluntaria y espontanea, siempre y cuando no contravenga las disposiciones legales aplicables.

INDEMNIZACIÓN

La transmisión de virus, spam, software, códigos, hardware y/o cualquier otra tecnología de la información que tenga la intención de, o que efectivamente dañe o impacte y/o afecte el funcionamiento de nuestras plataformas web y/o digitales, así como las infracciones en materia de derechos de autor y/o propiedad industrial, la parte responsable será responsable de pagar los daños y perjuicios ocasionados a crumbwork. Por infracciones de derechos de autor y/o propiedad industrial, la parte infractora se obliga a sacar en paz y a salvo a su contraparte de cualquier demanda, denuncia o reclamación que se pudiera interponer en su contra o en perjuicio de su contraparte. En caso de que algún tercero ejerza acciones en contra de Crumbwork derivado de actividades ilegales por parte el Usuario a que se hacen referencia en los presentes Términos de Servicio, así como aquellas establecidas en las legislaciones vigentes aplicables en México y/o en el extranjero, el Usuario se obliga a sacar en paz y salvo y a colaborar en todo momento con las autoridades competentes a fin de liberar de toda responsabilidad a Crumbwork.

MODIFICACIONES

Los Términos de Servicio podrán sufrir actualizaciones, cambios o modificaciones en cualquier momento, sin embargo, siempre estará disponible en nuestra página web: www.crumbwork.com.mx, para su consulta. En caso de que las modificaciones no sean aceptadas por Usted, podrá solicitar la baja de su cuenta registrada enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@crumbwork.com. Asimismo, si Usted no está de acuerdo con los presentes Términos de Servicio y/o sus modificaciones aplicables, Crumbwork podrá reservarse el derecho prestar los servicios en cualquier momento sin responsabilidad alguna.

JURISDICCIÓN

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del Contrato, las Partes se someten a las leyes y Tribunales de Monterrey, Nuevo León, renunciando expresamente a cualquier otro que en razón de su domicilio presente o futuro corresponda.

CONTACTO

Para cualquier duda o comentario sobre los Términos de Servicio o políticas, favor de ponerse en contacto enviando un correo a la siguiente dirección: contacto@crumbwork.com