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AVISO DE PRIVACIDAD

Crumbwork, con domicilio ubicando en Girasoles No. 469, Col. Privada Jardin Residencial, Juarez, Nuevo León, C.P. 67287 (en lo sucesivo el “Responsable”), y de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en los sucesivo la “Ley”), así como de su Reglamento (el “Reglamento”), se hace su conocimiento el presente Aviso de Privacidad con la finalidad de informarle lo siguiente: El Responsable será el encargado de recabar los datos personales que Usted proporcione directamente o a través de medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología y/o de terceros que permita Ley, asegurando las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan salvaguardar dichos datos personales, según lo establecido en la Ley y su Reglamento. (en lo sucesivo el “Aviso”).

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Se hace de su conocimiento que el Responsable no recaba datos personales sensibles, según se definen en la Ley (los “Datos Personales Sensibles”). Para cumplir con la finalidad de los servicios que se prestan a través de nuestras plataformas son lo siguientes: nombre completo; edad; correo electrónico; número de contacto (teléfono fijo y/o móvil); escolaridad y grado de estudios; imagen personal en video y/o videollamada.

FINALIDAD DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

El Responsable recabará sus datos personales para las siguientes finalidades principales para la prestación de los servicios: a) Para las orientaciones vocacionales, académicas y/o profesionales dirigidas a nuestros clientes; b) Creación de expedientes para identificación de clientes del Responsable; c) Para poder contactarlo en caso de ser necesario; d) Llevar a cabo llamadas telefónicas y/o videollamadas interactivas entre el cliente y el Responsable; e) Actualización de la cartera de clientes del Responsable; f) Llevar a cabo sesiones de pláticas y preguntas dirigidas a nuestros clientes; g) Gestión de consultas y comunicados para nuestros clientes; h) Cumplimiento de los ordenamientos jurídicos vigentes en México; i) Registro por parte de los clientes en nuestras plataformas web y digitales; j) Realizar cotizaciones, pagos y cobros; El Responsable tratará sus datos personales a fin de que puedan ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarios para el servicios que se solicita, sin embargo, permiten al Responsable brindar un mejor servicios al cliente: a) Envío de publicidad y mercadotecnia sobre los servicios que se prestan; b) Compartir encuestas que permitirán mejorar nuestros servicios y atención al cliente; c) Para fines de prospección comercial; d) Envío de invitaciones para participar en promociones y concursos realizados por el Responsable; e) Para estudios de mercado; f) Bases de datos para fines estadísticos; Los datos personales serán recabados, tratados, usados y resguardados con base a los siguientes principios rectores que establece el Reglamento: licitud; consentimiento; información; calidad; finalidad; lealtad; proporcionalidad, y responsabilidad.

TRANSFERENCIA DE DATOS Y SU FINALIDAD

Se informa que derivado de las relaciones comerciales que tenga el Responsable con terceras personas para brindar los servicios prestados y para cumplimentar con las finalidades principales y secundarias que se mencionan en el presente Aviso, se hace de su conocimiento que el Responsable podrá transferir sus datos personales a terceros en territorio nacional y/o extranjero, procurando en todo momento que dichos terceros cuenten y se sujeten a las medidas se señalan en el presente Aviso y de confidencialidad de acuerdo a los ordenamientos jurídicos aplicables. La transferencia de datos personales estará sujeta al consentimiento del Titular, salvo las excepciones señaladas en el artículo 37 de la Ley. Los datos personales financieros que Usted proporcione directamente y/o a través de medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología y/o de terceros que permita Ley, con la finalidad de cubrir las contraprestaciones sobre los servicios solicitados al Responsable, tendrán el mismo tratamiento conforme al presente Aviso e igualmente estarán sujetos al aviso de privacidad de la institución bancaria con la que se tenga relación contractual con el Responsable.

USO DE COOKIES

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas. Para obtener más información respecto el uso y deshabilitar cookies, puede acceder a nuestro Aviso de Cookies (el “Aviso de Cookies”).

LIMITACIÓN DE USO O DIVULGACIÓN DE DATOS

No obstante que sus datos personales serán tratados bajo las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas señaladas por la Ley, nuestros clientes pueden solicitar la limitación de uso o divulgación de sus datos personales para finalidades secundarias enviando un correo al nuestro Departamento de Cumplimiento al correo electrónico: contacto@crumbwork.com

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSCIÓN

Para el ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (los “Derechos ARCO”), se solicita a el(los) titular(es) de los datos personales envíen un correo a la cuenta de correo electrónico: contacto@crumbwork.com, en donde se le proporcionarán el(los) formato(s) aplicable(s) el(los) cual(es) también solicitarán la siguiente información: nombre del titular; domicilio; identificación oficial; poder del representante legal, si aplica; descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de sus derechos antes mencionados; cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales; demás aplicables por la Ley y su Reglamento.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso podrá sufrir actualizaciones, cambios o modificaciones en cualquier momento, sin embargo, siempre estará disponible en nuestra página web: www.crumbwork.com.mx, para su consulta.

19 de mayo de 2025